Audi Drivers : 회사의 고객 서비스에 따르면, Audi Drivers : Stereo에 잘못된 CD를 넣으면 보증이 무효화 될 수 있습니다.
그것이 벨파스트 출신의 데이비드 와이엇 (David Wyatt)이 CD가 플레이어에 걸린 후 2 개월 된 A6를 딜러에게 가져 갔을 때 발견되었습니다. 그는 기술자에게 디스크가 웹에서 얻은 노래로 가득 찬 CD-R이라는 사실을 기술자에게 알렸을 때 충격을 받았습니다.
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David는“이러한 시나리오에서 모든 수리 서비스는 보증에 의해 보장되지 않을 것이라고 들었습니다. “나는 그것을 믿을 수 없었다.”
Audi UK 고객 서비스에 대한 전화는 벨파스트 아우디의 직원이 그에게 말한 내용을 확인했습니다. 집에서 만든 CD를 사용한 후 필요한 멀티미디어 시스템에 대한 수리 서비스는 보장되지 않습니다.
데이비드는“이것은 말이되지 않는다”고 말했다. “매뉴얼은 Audi 시스템과 함께 집에서 만든 CD에서 사용할 수있는 컴퓨터 파일과 사용할 홈 CD도 정확하게 지정합니다.” 그러나 지침을 따르지 않으면 보증을 무효화 할 수 있다는 언급은 없었습니다. 또한 논문의 작은 인쇄물은 CD-R에 대한 제외를 지적하지 않았습니다.
다행히 벨파스트 아우디는 David의 A6에서 디스크를 꺼내어 유닛을 교체하는 비용을 절약했습니다. David는“그러나 이것이 시급히 해결 해야하는 심각한 문제를 제기한다고 생각합니다. 우리는 동의합니다 – 그래서 우리는 아우디에 갔다.